【案情簡介】
劉女士致電保險公司服務熱線,投訴業務員張某,在收取了其個人證件信息和購買車險的保費后,一直沒有發保單給她,劉女士多次聯系張某,張某也不知所蹤。經保險公司核查,劉女士認識張某后,張某自稱為保險業務員,為方便購買保險,劉女士直接將保費轉賬至張某,讓張某代為購買,但保險公司內部不存在業務員張某,也沒有發生劉女士車險的交易,建議劉小姐報警處理。
【案例評析】
案中劉女士認識張某后,未查驗張某的執業證、工作證等核實他是否業務員,且為了方便,直接把保費轉賬給張某,防詐騙意識薄弱,存在交易風險。保險公司與客戶的交易為個人實名制支付或對公轉賬,且支付至保險公司銀行賬戶,不會委托業務員代收保費。
【案例啟示】
目前反詐騙形勢嚴峻,我們要時刻提高防詐騙意識不能放松,購買保險時請堅持個人實名制支付或對公轉賬,切記保險公司不會委托業務員代收保費,遇到詐騙請及時報警處理。
【案情簡介】
劉女士致電保險公司服務熱線,投訴業務員張某,在收取了其個人證件信息和購買車險的保費后,一直沒有發保單給她,劉女士多次聯系張某,張某也不知所蹤。經保險公司核查,劉女士認識張某后,張某自稱為保險業務員,為方便購買保險,劉女士直接將保費轉賬至張某,讓張某代為購買,但保險公司內部不存在業務員張某,也沒有發生劉女士車險的交易,建議劉小姐報警處理。
【案例評析】
案中劉女士認識張某后,未查驗張某的執業證、工作證等核實他是否業務員,且為了方便,直接把保費轉賬給張某,防詐騙意識薄弱,存在交易風險。保險公司與客戶的交易為個人實名制支付或對公轉賬,且支付至保險公司銀行賬戶,不會委托業務員代收保費。
【案例啟示】
目前反詐騙形勢嚴峻,我們要時刻提高防詐騙意識不能放松,購買保險時請堅持個人實名制支付或對公轉賬,切記保險公司不會委托業務員代收保費,遇到詐騙請及時報警處理。