典型案例
秋收時節(jié),某省市8個村莊種植的水稻因病蟲害造成大面積減產(chǎn)甚至絕收,農(nóng)戶因損失嚴重情緒激動。承保水稻種植的保險公司在接到報案后迅速部署安排,第一時間趕赴現(xiàn)場,并和當(dāng)?shù)卣畬嵉乜彬炇転?zāi)情況,安撫農(nóng)戶情緒。一方面,保險公司組建農(nóng)險突擊隊奔赴田間地頭,依托無人機遙感影像及查勘手機對各村受災(zāi)面積逐塊進行鎖定,確保不漏一戶村民,不漏一分災(zāi)地;另一方面,保險公司委托村委干部逐村逐戶逐田核查災(zāi)情登記并造冊記錄、拍照留存,為后期補償提供有利的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐。
最終保險公司共鎖定受災(zāi)農(nóng)戶472戶,受災(zāi)面積3806畝,在核定理賠金額后,保險公司及時將238.8萬元理賠款賠付到受災(zāi)農(nóng)戶手中。在完成全部賠付后,保險公司又對申請理賠的農(nóng)戶進行了逐一回訪,確保理賠到位,切實提升了被保險農(nóng)戶的獲得感和滿意度。
服務(wù)提示
消費者:當(dāng)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的農(nóng)險事故后,農(nóng)戶應(yīng)及時撥打保險公司官方電話報案,積極配合保險公司查勘定損、收集資料,待保險公司鎖定受損標(biāo)的、確定賠償范圍后方可完成損失賠付。
保險公司:保險公司應(yīng)強化農(nóng)險承保、理賠標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)運用現(xiàn)代科技手段,為農(nóng)戶提供防災(zāi)減災(zāi)及理賠服務(wù),保護農(nóng)戶的依法求償權(quán),持續(xù)推動農(nóng)業(yè)保險提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展,為助力鄉(xiāng)村振興貢獻保險力量。
典型案例
秋收時節(jié),某省市8個村莊種植的水稻因病蟲害造成大面積減產(chǎn)甚至絕收,農(nóng)戶因損失嚴重情緒激動。承保水稻種植的保險公司在接到報案后迅速部署安排,第一時間趕赴現(xiàn)場,并和當(dāng)?shù)卣畬嵉乜彬炇転?zāi)情況,安撫農(nóng)戶情緒。一方面,保險公司組建農(nóng)險突擊隊奔赴田間地頭,依托無人機遙感影像及查勘手機對各村受災(zāi)面積逐塊進行鎖定,確保不漏一戶村民,不漏一分災(zāi)地;另一方面,保險公司委托村委干部逐村逐戶逐田核查災(zāi)情登記并造冊記錄、拍照留存,為后期補償提供有利的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐。
最終保險公司共鎖定受災(zāi)農(nóng)戶472戶,受災(zāi)面積3806畝,在核定理賠金額后,保險公司及時將238.8萬元理賠款賠付到受災(zāi)農(nóng)戶手中。在完成全部賠付后,保險公司又對申請理賠的農(nóng)戶進行了逐一回訪,確保理賠到位,切實提升了被保險農(nóng)戶的獲得感和滿意度。
服務(wù)提示
消費者:當(dāng)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的農(nóng)險事故后,農(nóng)戶應(yīng)及時撥打保險公司官方電話報案,積極配合保險公司查勘定損、收集資料,待保險公司鎖定受損標(biāo)的、確定賠償范圍后方可完成損失賠付。
保險公司:保險公司應(yīng)強化農(nóng)險承保、理賠標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)運用現(xiàn)代科技手段,為農(nóng)戶提供防災(zāi)減災(zāi)及理賠服務(wù),保護農(nóng)戶的依法求償權(quán),持續(xù)推動農(nóng)業(yè)保險提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展,為助力鄉(xiāng)村振興貢獻保險力量。