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健康生活 太保行動 中國太保正式發布“352”大健康服務藍圖(20230520) 返回列表頁>>

5月20日,中國太保召開大健康戰略行動發布會,通過戰略行動全景展示、康養服務深度體驗、高管與嘉賓直面交流等多種形式,首次正式對外發布“352”大健康服務藍圖,集中展示中國太保實施大健康戰略近3年來在理念、機制、管理、產品服務方面的創新成果,擘畫“健康生活 太保行動”的美好前景。50余位國內投資者、分析師和媒體人應邀參會,并與中國太保相關負責人進行深入的開放式交流。

棋至中盤踐初心

從黨的十八屆五中全會首次提出“推進健康中國建設”,到二十大強調“要把保障人民健康放在優先發展的戰略位置”,“健康中國”已上升為國家戰略,成為構建人類命運共同體的重要篇章,實現中國式現代化的重要支撐。作為擁有保險全牌照的頭部險企及國家多層次社會保障體系的重要參與方,中國太保于2020年8月制定大健康發展5年規劃,明確“一年打基礎、三年見成效、五年走在前,打造國內領先的健康保障綜合服務供應商”的發展目標。

近3年來,中國太保以服務人民美好生活、提升價值創造能力為宗旨,積極發揮主業優勢,做強保險支付,厚植太保服務,投資大健康產業上下游,致力構建“保險+大健康”新生態。目前,中國太保已構建起覆蓋未病、已病、康復、養老的全場景康養服務體系,形成持續優化的高品質、一體化服務供給的長期能力。2022年,中國太保健康險保費收入近770億元,較2019年末增長近25%,增速連續三年優于主要同業平均,健康服務使用人數較上年增長150%,客戶體驗行業領先,大健康領域可持續發展韌性持續顯現。中國太保董事長孔慶偉表示:“‘健康中國 太保行動’是中國太保致力于做對的事、實的事、難的事的具體體現,我們堅信,在大健康領域,中國太保不僅大有可為,也定將大有作為。今天的行動必將塑造我們的未來!”

守正創新再出發

本次發布的“352”大健康服務藍圖,是中國太保對已有戰略內涵外延的豐富與充實。基于建設全方位、全場景的保險生態,旗幟鮮明地提出保險支付、服務賦能和建立生態3大圈層、10項具體行動,構建相互促進、相互滋養、相互支撐的發展閉環,是面向新時代、新機遇、新挑戰的嶄新藍圖。

聚焦3大核心要素提升支付能力。以客戶最關切的承保、理賠,以及提升質效最需要的數據為核心,持續推動健康體投保,創新一老一少和帶病體人群產品,實現保險保障全覆蓋;通過智能化理賠,打造體驗更佳的保險服務;圍繞健康大數據建設,提高客戶需求匹配及風險減量管理。

打造5項特色服務助力主業賦能。聚焦全病程管理和一老一少客群,構建“保險+健康+養老”立體式綜合解決方案。針對全病程管理,著力推進專業與科技相結合的數字化醫療、一體式管理的高品質醫療、面向專病專癥的康復醫療;針對“一老一少”客群,打造醫養結合的機構養老和青少年健康促進服務。以“人無我有、人有我優”的服務優勢,賦能主業從產品驅動向服務拉動的升級。

發揮2支基金作用建立健康生態。以產業投資基金和公益基金推動金融向實、保險向善。其中,大健康產業基金投資生物技術、生命科學、醫療器材等實體企業,實現公司資產負債匹配的經濟價值,助力醫療服務、數字健康發展;太保藍公益基金聚焦“一老一少”腦健康公益行動,踐行社會價值,助航保險主業。

固本強基以致遠

針對大健康產業資金需求高、涉及領域廣、專業跨度大等特點,中國太保以全局思維統籌戰略發展,圍繞協同發展、專業能力和風險管控三大關鍵,筑牢發展根基,凸顯“一盤大棋”的整體性和“一副長牌”的長期性。

強化協同共生。中國太保持續發揮大健康專委會統籌協調及監督管理職能,依托互通原則和主體原則,有效促進各主體間的協同共生和共創共贏,確保方向不偏離,落地有成效。凸顯專業能力。中國太保提出精致原則,發揮頂尖合作資源優勢,打造精致特色;深化專業原則,開展市場化人才引進,實現數量與能力的齊升。加強風險管控。中國太保綜合運用多元化平臺,形成風險隔離與管控機制,統一管理尺度,并以“自己干”“借力干”“合伙干”和“反向賦能”四類發展模式打造實踐樣本。

近年來,面對復雜多變的外部環境,中國太保始終堅守價值、堅信長期,加速推進“大健康”“大區域”“大數據”三大戰略,全力打造面向未來高質量發展的新高地。中國太保總裁傅帆表示,大健康戰略作為三大戰略之首,是中國太保布局“十四五”的關鍵棋、勝負手,我們將以服務國之大者、服務美好生活為己任,砥礪前行,不斷奮進,開啟服務多層次社會保障體系和健康中國建設的新篇章。