為大力營造老年友好社會氛圍，太平洋健康險積極響應監管號召，開展“關愛生命˙心系群眾”愛老助老公益項目，通過豐富適老服務、加強教育宣傳、開展公益捐贈等多種方式，持續履行企業社會責任。
一、 豐富適老服務，打造“關懷模式”
太平洋健康險推出個人癌癥醫療保險、全能保鏢老年綜合意外險等產品，將投保人群年齡開放至80周歲，更好滿足老年群體的保險保障需求。公司自主研發的貝塔健康智慧版小程序增加阿爾茨海默癥、老年常見疾病預防、老年家居常備醫藥、老年外出旅行健康注意、老年鍛煉身體攻略、老年護理知識普及、家居適老性改造策略等適合老年人的健康服務告知，豐富老年人健康服務。與此同時，在官方APP等線上渠道積極規劃推出老年群體“關懷模式”自助服務，簡化操作流程中的冗余信息展示，提供放大字號、醒目提示、細致指引等貼心設計。
二、 專業健康科普，助力教育宣傳
太平洋健康險發揮公司專業特色和優勢，積極開展常態化針對老年群體的保險消費及健康知識宣傳教育。在世界高血壓日、世界預防中風日等日常宣傳契機，通過健康態APP、微信公眾號、抖音等平臺發布老年常見疾病預防等健康科普系列文章，以視頻、圖文等通俗易懂的形式提升宣教內容在老年群體內的傳播效果。此外，在集中式消費者宣傳教育活動中加入針對老年群體的公益宣傳內容，通過3·15“護航幸福晚年”專屬海報、以案說險揭開“以養老之名”的騙局等內容開展針對性宣傳教育，提升老年消費者防金融詐騙依法理性維權意識和能力。
三、 協同公益組織，開展助老捐贈
作為中國太保旗下專業健康險公司，太平洋健康險積極踐行企業社會責任，持續參與愛老助老公益活動。2021年，太平洋健康險積極認領“7.8云長征”活動四川保險助老公益項目，與四川省扶貧基金會攜手，開展針對性助老捐贈，為符合條件的65周歲（含）至75周歲（含）的需幫扶群眾計350人提供一年期意外身故和意外全殘保險，總保額3500萬元。后續，太平洋健康險四川分公司將繼續做好上述項目的落地工作，彰顯助老敬老適老的太保服務，解決老年群體的困難，為助力老年友好社會建設貢獻力量。
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