2月4日，中國太保旗下專業健康險公司太保安聯完成新型冠狀病毒肺炎首單賠付。
2月3日夜間，太保安聯上海分公司收到報案，公司團體員工福利保險計劃承保的一名企業客戶員工王先生，在河南確診感染新冠病毒肺炎。隨后，太保安聯立即組成專項服務團隊，啟動疫情一級響應,迅速開展內外部線上協調，最終在30分鐘內幫助客戶墊付醫療金，并在24小時之內將保險金轉賬至患者手中。太保安聯首例新冠患者 報案24小時內即獲賠
2月4日，太保安聯首例新冠病毒肺炎確診被保險人通過理賠綠色通道獲賠。
2月3日夜間，太保安聯上海分公司客戶經理夏琦莉收到德雅經紀渠道報案，我司團體員福在保被保險人王先生，在河南駐馬店市中心醫院確診感染新冠病毒肺炎（簡稱：2019-nCoV）。接報后，客戶經理夏琦莉、銷售二部徐琳、劉鈞、營運部戴中、綜合部李瑾立即組成專項服務團隊，啟動疫情一級響應。通過微信，線上協調理賠、財務、渠道等內外部相關人員，協調安排；客戶經理直接聯系客戶，安撫客戶的同時收集信息。在大家的共同努力下，30分鐘給出綠色通道先行墊付醫療金、24小時內將1萬元款項轉賬至患者手中。
據悉，患者王先生在確診前在武漢工作，春節回河南駐馬店市過年。
抗擊新冠肺炎疫情的戰場上，雖不能像醫護人員一樣逆行而上征戰一線，但太保安聯人竭盡全力提供后方支持。
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