4月17日早高峰期間，上海地鐵2號線世紀大道站通往陸家嘴方向出口突發險情，一名乘客在上樓時忽然暈倒，情況危急。中國太平洋保險集團旗下專業健康險公司太保安聯員工蔣菁聽到地鐵緊急廣播后馬上趕到現場，又一次憑借專業知識幫助生病乘客渡過難關。
當時這名男乘客坐在樓梯上，面色蒼白、雙眼緊閉。據軌交工作人員反饋，該男乘客在暈厥前自述有心臟病史，感覺“要不行了”。蔣菁立即根據急救操作規范了解呼吸和脈搏，確認已經撥打120后，請工作人員拿來AED和急救包。緊接著又跟周圍其他熱心乘客、工作人員和民警一起，合力將男乘客放平在地上，采取側臥位防止嘔吐物堵塞氣道。又讓同事從公司送來電子血壓計進行測量，讓工作人員送糖給乘客含服。
120很快趕來，確認男乘客無生命危險后，蔣菁松了一口氣，終于放心地離開地鐵站。
這個場景對蔣菁來說并不陌生，同樣的事在2017年6月12日也發生過一次。當時的情況更為危急，一名26歲的男乘客呼吸脈搏驟停，蔣菁憑借過硬的專業能力進行了15分鐘的心肺復蘇，幫助患病乘客恢復了生命體征，被中央電視臺《新聞周刊》專題報道，本次地鐵站救人再獲央視采訪。
事實上這只是太保安聯以社會責任為己任，熱心公益的一個縮影。太保安聯開展以救援、救助、救學為目標的“救在你身邊”公益主題品牌活動已經為地鐵站員工、學校師生開展多次CPR、FIRST AID急救培訓，并成立了一支50余人的持證急救志愿者隊伍，時刻準備用自己的專業能力救助他人健康，為生命護航。
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