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供應(yīng)商信息平臺(tái)太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)小額人傷理賠自動(dòng)化試點(diǎn)上線 返回列表頁(yè)>>
太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)小額人傷理賠駛?cè)肟焖偻ǖ?,車險(xiǎn)小額人傷理賠自動(dòng)化項(xiàng)目近日試點(diǎn)成功,首筆小額賠案從報(bào)案到結(jié)案僅耗時(shí)39分鐘。該項(xiàng)目通過(guò)授權(quán)設(shè)置、流程優(yōu)化和系統(tǒng)改造,實(shí)現(xiàn)了3000元以下小額人傷自動(dòng)核損、理算和核賠。
據(jù)悉,車險(xiǎn)事故發(fā)生后,人傷查勘員完成現(xiàn)場(chǎng)查勘將查勘信息傳輸給后臺(tái),人傷管理崗?fù)瓿扇藗A(yù)估金額,即實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化結(jié)案。該項(xiàng)目突破了以往人傷案件自動(dòng)化的瓶頸,通過(guò)小額案件標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高了系統(tǒng)自動(dòng)化處理能力和理賠時(shí)效。下階段,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)將進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,預(yù)計(jì)于5-6月實(shí)現(xiàn)全司推廣。